網上訂購及會員條款

本條款適用於以下由曼秀雷敦(亞洲太平洋)有限公司/曼秀雷敦香港(“曼秀雷敦”,“我們”)運營的網站https://www.mentholatum.com.hk/的所有用戶。

倘若閣下擬使用曼秀雷敦網上購物服務或以任何其他方式使用本網站,在使用本網站前均請細心閲讀本條款及條件。閣下登入、瀏覽或使用本網站或其任何部分時,即代表閣下已閱讀本條款及條件並同意接受其約束。

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我們可透過不時更新此張貼項目以修訂本條款及條件。經修訂的條款將於張貼日起生效。


1 登記

1.1 閣下可能需要預先登記方可進入本網站某些部分(入門分站)。當需要登記時,閣下:

1.2 必須向我們提供準確、完整及最新的登記資料;

1.3 必須妥善保障任何由我們提供的使用名稱及密碼;

1.4 授權我們假設任何以閣下之使用名稱及密碼使用本網站的人士,皆是閣下或已獲得授權代表閣下之人士。

1.5 閣下確認在使用一些入門分站時,可能受到附加條款及條件所規管。在這情況下,閣下將會收到相應通知,而該等附加條款及條件:

1.6 將在本條款及條件以外,同樣於閣下使用入門分站時適用;及

1.7 若與本條款及條件不一致,將以該等附加條款及條件為準。

2 服務

2.1 閣下確認我們可以憑獨有的酌情決定權,在已經或未有通知閣下的情況下:

2.2 更改本網站或本網站任何部分(包括需要閣下登記的入門分站);

2.3 修改或終止本網站、本網站任何部分及本網站所提供的服務。

2.4 我們為向閣下提供個人娛樂、資訊、教育及訊息而維持本網站,請閣下隨時瀏覽本網站。只要閣下保留顯示於本網站的材料上所包含之所有版權及其他所有權權益通知,便可下載該等材料,唯僅可作為非商業性的個人用途。然而,在未得曼秀雷敦香港的書面許可下,閣下不可分銷、修改、發送、再用、再張貼或使用本網站內容,包括文本、圖像、聲音及影像以達致公開或商業目的。

2.5 本網站所顯示之商標、標誌及服務標記 (下全稱 「商標」) 乃曼秀雷敦公司及其他公司之已註冊及未註冊之商標。沒有出現在本網站之事物可應視作為授予、默示、不容反悔,或以其他方式、任何許可或權利,可在沒有曼秀雷敦公司或該等可能擁有本網站所顯示之商標之第三方的書面許可下使用任何顯示於本網站的商標。閣下嚴禁使用任何顯示於本網站的商標或本網站任何其他內容,惟本條款及條件除外。我們同時建議閣下注意曼秀雷敦公司將會積極進取地在法律容許的所有範疇下執行其知識產權,包括尋求刑事檢控。

2.6 除非閣下在法律範圍下得到明示授權,否則閣下不得親自、或參與或容許任何其他人士作出以下行為:

2.7 在未得我們事前的書面同意下,銷售、複製、分銷、修改、展示、公開展示本網站任何內容、準備製作任何基於本網站內容而製成的衍生產品、再張貼或以其他形式使用本網站任何內容以達致任何公開或商業目的;或

2.8 於任何其他網站上或網絡電腦環境內使用本網站任何內容,以達致任何目的;或

2.9 對任何包含下載軟件的內容進行推翻工程;或

2.10 在使用本網站或本網站任何內容時,以其他方式侵犯任何人士的知識產權。

* 除非另有明文述明,否則閣下在本網站所作的任何事情或作出與本網站有關的任何事情,均不會構成任何知識產權的轉讓或許可閣下行使任何知識產權。*

閣下使用本網站

閣下不得:

  1. 擾亂或干擾本網站或伺服器或接連至或經過本網站的其他軟件、硬件或設備;
  2. 違反任何有關閣下使用本網站的適用法律; 或
  3. 收集或儲存本網站其他用戶的個人資料。
3 第三方供應商

閣下確認:

3.1 網站之某些部分;及本網站內容之某些部分並非由我們提供或保存,而是由第三方供應商負責。

3.2 閣下與任何第三方供應商之通信或交易,純粹為閣下與該第三方供應商間的事宜。閣下同意若因該等交易引起任何類型之損失或損害,我們概不會負上法律責任或負責。


4 連結及廣告

4.1 我們沒有覆檢所有連結本網站的網站,並對於任何非本網站網頁或任何其他連結本網站的網站(包括但不限於透過廣告或任何搜尋器所連結的網站)內容或其準確性,概不負責。
4.2 某些在本網站出現之連結是自動產生的,並對一些人士來說,可能是厭惡性或不適當的。本網站所包括之任何連結並不意味我們認可該連結網站,而在閣下使用有關連結網站時,由閣下自行承擔風險。
4.3 閣下與本網站內廣告商之間的通信或交易,或閣下在廣告商推銷活動的參與,純粹為閣下與該廣告商間的事宜。
4.4 對於因任何此等交易或因出現在本網站的廣告而導致任何類型之損失或損害,我們概不會負上法律責任或負責。

5 個人資料及Cookie

5.1 在使用本網站時,閣下可能會向我們提供個人資料(私隱)條例內所界定之「個人資料」,並可在此等個人資料方面享有一定的權利。在閣下使用本網站時,即表示同意我們根據我們的個人資料私隱政策使用閣下之個人資料。
5.2 我們以第三者廣告公司處理本網站及其他網站的廣告。此等公司可能會使用與閣下到訪本網站及其他網站有關的資料(不包括閣下的姓名、地址、電郵地址或電話號碼) ,以估量廣告的效力,以及提供閣下感興趣之產品和服務的廣告。
5.3 當閣下使用本網站時,我們可能發送俗稱「Cookies」的資料予閣下的電腦和向閣下的電腦要求該等資料,閣下不得更改任何從本網站發送至閣下電腦的Cookie,並必須確保閣下的電腦就本網站任何有關要求而發出正確及準確的Cookie 。

6 閣下承擔使用本網站之風險

6.1 閣下自行承擔使用本網站之風險。閣下必須評估及承擔所有與使用本網站任何內容有關之風險,包括對本網站任何內容的準確性、完整性及有用性之依賴。所有由本網站或經本網站提供的資料僅供備知之用。對於本網站任何內容,閣下應自行尋求獨立意見。

6.2 我們將盡力提供一個既方便又實用的網站,但不能保證本網站內容會完全無誤或本網站或操作本網站之伺服器完全沒載有任何病毒或其他有害部分。

6.3 雖然我們會在合理情況下致力保存本網站的內容,但並不承諾為本網站的內容提供支援或維修服務。

6.4 若閣下因使用本網站以致需要維修或更換財產、材料、工具或數據,我們將不會負責有關費用。

6.5 在不局限上文的原則下,本網站的一切內容均在「當時情況」及「當時可供使用」的情況下提供,並不包含不論明示或隱含的任何形式之保證或條件,包括但不限於就可銷性、對特殊用途的適用性或非違犯性有關的隱含保證。在任何適用法律許可的範圍內,我們免除所有申述及保證。

6.6 若司法管轄區不容許列於以上條款(不局限上文的原則下,本網站的一切一切均在「當時情況」及「當時可供使用」的情況下提供,並不包含不論明示或隱含的任何形式之保證或條件,包括但不限於就可銷性、對特殊用途的適用性或非違犯性有關的隱含保證。在任何適用法律許可的範圍內,我們免除所有申述及保證。)的隱含保證免除,但卻容許有最大程度的責任限制,則我們的保證會局限至該程度。

7 有限責任

7.1 就閣下因進入、依賴或使用或不能使用本網站及其內容,而引起的任何直接、附帶引起、相應或間接的損害、損失或數據損壞,在利潤、商譽、優惠買賣或機會上之損失,或預期節省的損失,或任何其他損失,不論該等損失是否基於保證、合同、侵權、疏忽或任何其他法律理論,也不論我們是否知悉該等損害的可能性,我們概不負責。

7.2 若司法管轄區並不容許列於以上條款(就閣下因進入、依賴或使用或不能使用本網站及其內容,而引起的任何直接、附帶引起、相應或間接的損害、損失或數據損壞,在利潤、商譽、優惠買賣或機會上之損失,或預期節省的損失,或任何其他損失,不論該等損失是否基於保證、合同、侵權、疏忽或任何其他法律理論,也不論我們是否知悉該等損害的可能性,我們概不負責。)的責任免除或限制,但卻容許有最大程度的責任限制,則我們的責任會局限至該程度。

8 取消登記

8.1 在閣下需向我們登記的情況下,閣下可於任何時間以書面形式通知我們取消有關登記。閣下可將有關通知寄至香港新界沙田鄉事會路138號 新城市中央廣場 1座 2101室。
8.2 若閣下 在一段時間內未有瀏覽本網站,或我們合理地相信閣下已抵觸任何適用法律、閣下之行為與本使用條款之精神和內容不一致,或已觸犯我們或其他參與者之權利,我們可取消閣下之登記。
8.3 本條款及條件中之「閣下承擔使用本網站之風險」、「有限責任」及「一般事項」會於閣下登記取消或本使用條款終止後繼續生效。

9 通告

9.1 我們會在本網站內張貼任何必需給予閣下的通告。閣下同意:查看本網站上的通告;及

9.2 當通告張貼於本網站時,即視作已收到該通告。

10 一般事項

10.1 若本使用條款中任何部分在法律上不能執行,則該部分會於法律容許的最大可能範圍內生效,而其他部分則仍具有完全效力及作用。

10.2 本使用條款乃受香港法律所管轄,閣下當不可撤回地接受香港法院的專屬司法管轄權。

10.3 閣下若因使用或被指稱使用本網站或本網站內容,或違返本使用條款所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,便同意為我們抗辯、賠償及使我們、我們的主管、董事、職員及代理人免受損害。

11 定義

11.1 與任何人士、行為或事情有關的「適用法律」乃指以下與該人士、行為或事情有關之事宜:

11.2 任何國家(或國家之政治分權)的法律、法規或規定;

11.3 任何國家(或國家之政治分權)頒發任何許可證內之任何責任; 及

11.4 任何國家(或國家之政治分權)的監管制度下任何具有法律性及約束性的裁決、判決或指引。

11.5「內容」包括閣下可能在或經本網站所見、所閱讀、所聽、所下載或所進入的事物 (包括但不限於訊息、檔案、數據、軟件、圖像、照片、圖解、文本及其他材料)。

11.6「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。

12 購買貨物之條款及細則

12.1 所有權

a) 在本協議內,本司保留該等貨品的所有權直至有關貨品的價錢及其他費用繳清為止。

b) 當產品的所有權還是屬於本司時,顧客必須用合適和可行的步驟通知第三者該項資料。

12.2 交付

a) 本司送貨的地區只接受送往香港特別行政區(包括香港島、九龍、新界及離島)的訂單,暫不支援海外送貨服務。


b) 如顧客訂購產品數量少於本司最少之訂購數量或送貨地點是升降機不能直接到達之樓層或送貨地點處於偏遠地區,則本司有權向顧客收取額外之送貨服務費用。


c) 如顧客要求正常送貨時間以外的特別送貨安排,本司有權向顧客收取額外之送貨服務費用。


d) 當懸掛8號颱風訊號或黑色暴兩警告訊號時,送貨服務可能會有所延誤。


e) 有關貨品的所有風險均在貨品送至顧客的送貨地址時轉移至顧客。


f) 本司將盡最大努力以確保準確地依照購貨單要求的貨品送貨,如該等貨品出現損毀或任何差異,顧客必須於送貨後七日內以書面型式向本司申報該等差異,待本司跟進及處理。否則顧 客無權作出索償,或無權要求本公司就此退回貨款或對本公司作出任何其他要求。


g) 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下不能取消訂單。


h) 我們將以電郵或短訊形式確認我們已收到閣下的訂單。


i) 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
  • 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;
  • 未能就閣下的地區安排送貨;或
  • 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤所提供的定價資料錯誤而出錯。

13 保證

在法律允許的範圍內,對於所供應貨品就任何目的的適用性和合用性,本司明確表示拒絕作出任何保証。

14 限制責任

在法律允許的範圍內 :

14.1 本司就任何由於貨品缺損或不符合規格或本司在其他方面違反本文所列責任所直接或間接導致的損失、損害或傷害而須承擔的合約、侵權法或其他性質的責任,在任何情況下均不會超過更換或維修之費用。

14.2 除條款14.1所列明之責任外,本司對於任何在處理和使用貨品時導致顧客或其他人士之損失或索償概不承擔任何義務和責任;顧客接納貨品時均須完全承擔有關風險。

14.3 本司對於任何相應而產生、間接或特殊損害或任何性質的損失概不承擔任何責任;本司對於任何由於顧客的僱員、代理、買家或其他任何人土導致的損害或損失亦概不承擔任何責任。

15 適用法律

本條款及條件受香港特別行政區法律的管轄,顧客及本司均同意接納香港法院的管轄權及同意任何由此等交易所產生或與此有關的糾紛均呈交香港法院的專有司法管轄權處理。

16 不可抗力

我們不會為任何控制能力之外的事件而並非因失誤或疏忽所導致的延誤或不能履行協議的全部或一部份而承担責任。控制能力之外的事件包括但不限於:戰爭、戰爭威脅、暴亂或民用造反、 天災、政府和法令機關的禁令或任何其它工業或商業纠纷、火災、爆炸、風暴、洪水、閃電、地震、傳染病、疫症和其他自然災害。

17 通知

本司會透過個員工的拜訪、電郵、信函及傳真等把最新的資訊送到顧客的通訊地址,並視作為有效而成功的傳遞給予閣下。

18 整份協議

18.1 本司與顧客均同意承諾及執行本條款和條件之書面、口頭及其他隱藏之所有內容。

18.2 未經本司事先書面同意﹐顧客不得全部或部份轉讓或讓渡任何合同或其在本條款和條件項下的權利和義務。任何未經授權之轉讓均視為無效。

18.3 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。

18.4 本條款及細則包含了雙方的全部協議,其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。

19 不可寬免

任何一方沒有或延遲行使本協議內的權利、權力或補償,並不構成對該權利、權力或補償的寬免。本協議所提供的權利、權力或補償是累積的,並不排除法律規定的其他權利及補償權。 

20 可分割性

如果本協議的任何條款被視為不合法或無效,並不影響本協議的其他條款的法律效用及執行性。不合法或無效的條款將會被刪除。其他條款則繼續生效。

21 一般條款

本司保留權力,可按其絕對酌情權修改本條款及條件的內容。

21.1.1 所有於本網站所指示之交易及推廣時間,均以香港時區為準。

21.1.2 本網站所示之所有價錢均以港幣計算。

21.1.3 所有折扣後之貨幣金額, 按點後兩個位計算。

21.1.4 曼秀雷敦會盡力確保在本網站展示的價格、產品詳情和大小規格均為最新的資料,但曼秀雷敦保留權利可在無須事先通知或負上任何責任的情況下對在本網站所列的產品的價格、產品的其他詳情或種類作出更改。

21.1.5 如交易途中發生停止訂購或因延誤、錯誤而未能完成,請重新登錄。

21.1.6 本網站接受網上付款方式,包括: Visa、MasterCard 萬事達卡等付款。以信用卡付款者,訂購人必須為信用卡持有人。

21.1.7 若付款發生失敗狀況,有可能是因為發卡銀行系統忙碌、信用卡資料錯誤、信用額度已滿,請自行聯絡發卡銀行了解更多。

21.1.8 由於產品缺乏存貨、特別優惠和其他不可預見的原因,網上顯示的賬單可能會與最終賬單並非一致。曼秀雷敦保留權利,可對網上賬單作出調整,相關的調整會在送貨或取貨時向顧客提供的最終賬單上列明,並會按最終賬單向顧客收費。

21.2.1 訂單一經確認,將不獲退貨、退款或更改。

21.2.2 如有任何未能過帳或不成功交易之情況,是次交易將被視為取消。

21.2.3 成功完成交易後,「訂單確認」將會透過短訊或電郵通知。

21.2.4 所有價格並不包括送貨費用。

21.2.5 本網站盡最大努力確保商品供應充足,偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨,尚祈見諒,若偶有缺貨,本網站將另行通知。

21.2.6 本網站並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

21.2.7 本網站並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容為準確、完整或可靠。

21.2.8 閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管本網站致力保護該資料,本網站不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

21.3.1 於法例許可的範圍下,本網站排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):

就本網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;
未能提供本網站(或其任何部份)、商品或服務;
任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;
任何有關本網站、商品或服務的失實陳述。

21.3.2 除法例規定以外:

本網站不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責,包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及
本網站並無責任以賠償方式向閣下支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。

21.3.3 本網站提供的優惠碼只適用於透過本網站一次性的購物,並受條款及細則所約束。
  • 未使用或逾期優惠碼,既不作退款,也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。
  • 客戶使用生日優惠、優惠碼,如完成訂單但未完成付款,一概作未完成交易論。
  • 網上訂購僅用於非商業個人用途,不得用於任何商業目的。本網站保留終止或更改上述優惠的權利。如有任何爭議, 曼秀雷敦之決定將是最終及具決定性。
  • 本網站有權單方面保留更改所有上列及其他有關售賣貨品之條款,而不須作任何事先通知,若顧客不同意,可終止使用網上訂購服務,而已訂之貨物則不受影響。

如何使用有關資料

我們可能使用閣下提供的資料作以下目的:

  • 識別你的身分及你開設的任何賬戶
  • 為你提供服
  • 核實身分
  • 為你處理與服務有關的付款指示或追收欠款
  • 處理訂單、開出賬單及履行訂單直接促銷我們的服務
  • 直接促銷本公司業務夥伴的產品及服務
  • 為你設計所需服務
  • 進行市場研究、統計分析及行為分析
  • 進行顧客數據分析及分析你的購物喜好
  • 讓你選擇參與我們為你提供的服務的互動功能,包括識別你的朋友,並與他們溝通和分享你的購物體驗
  • 就我們的服務或你感興趣的商品或服務向你推薦
  • 設計本公司網站及內容,迎合你的特定喜好
  • 為你提供客戶服務
  • 處理你的投訴及賬戶查詢
  • 防範及阻止欺詐
  • 審計
  • 按適用法律、規則及規例的規定作出披露
  • 任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途